Wij bezorgen onze bloemen en planten in heel Nederland

Vandaag besteld morgen in huis.

Bel de klantenservice 9:00 - 17:30: +31 114 320 705

Deze pagina legt onze aanpak uit als gegevensbeheerder van privacy op de FLORANDIA-website en hoe deze op u van invloed is. Verwerkingsverantwoordelijke voor de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Flowershop Oudeman BV, Stationsplein 22h, 4561 GC Hulst, Nederland.

Verkorte versie

  • We verzamelen anonieme statistieken over uw bezoek aan onze website, zoals welke van onze pagina's u heeft bekeken
  • Als u zich bij ons aanmeldt, doen we er alles aan om uw informatie veilig te houden en zullen we deze nooit met anderen delen zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
  • We delen uw gegevens nooit met derden, behalve om ons te helpen onze eigen diensten te leveren.

Dit zijn slechts de belangrijkste punten. Als je meer details nodig hebt, lees dan verder.

Onze bezoekers meten

Wanneer we onze website bezoeken zonder informatie of diensten aan te vragen, verzamelen we de volgende gegevens: IP-adres; apparaatidentificatie; informatie over hoe lang u onze webpagina hebt bezocht, inclusief datum en tijd, cookienummer, producten die u hebt bekeken of waarnaar u hebt gezocht; de volledige Uniform Resource Locators (URL's) van de sites die u op onze website hebt bekeken en van de site van derden van waaruit u naar onze website bent gekomen, evenals de site die u bezoekt nadat u onze website hebt verlaten; browsertype en browserversie; besturingssysteem en –platform.

We meten bezoekers van onze websites en producten met Google Analytics. Google Analytics gebruikt 'cookies', tekstbestanden die op een computer worden geplaatst, om te helpen analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. Deze service registreert welke pagina's u op onze site bekijkt, hoe u op onze site bent aangekomen en wat basisinformatie over uw computer. Door op de knop That´s Fine in de cookiebanner te klikken, stemt u in met de verwerking van gegevens over u door Google op de manier en voor de doeleinden die hierboven zijn uiteengezet. U kunt uw toestemming voor het plaatsen van cookies intrekken door de juiste deactiveringsinstellingen in uw browser te selecteren, maar houd er rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken

We anonimiseren de gegevens in Google Analytics - dus we weten niet wie u bent; alleen dat iemand onze site heeft bezocht. De informatie die we verzamelen, helpt ons te begrijpen welke delen van onze sites het goed doen, hoe mensen op onze site terechtkomen enzovoort. Zoals de meeste websites gebruiken we deze informatie om onze website beter te maken. U kunt hier meer informatie vinden over GoogleAnalytics: http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html of meld u af als u dat wilt. Google Analytics-gegevens worden 26 maanden na uw laatste bezoek automatisch verwijderd

Als u zich aanmeldt voor een dienst

Wanneer u zich aanmeldt voor of een van onze diensten gebruikt - betaald of anderszins -, zullen we specifieke persoonlijke informatie over u vastleggen, zoals uw naam, telefoonnummer en e-mailadres

We zullen ook informatie over uw gebruik van onze diensten verzamelen en opslaan om deze te verbeteren. We houden bijvoorbeeld een logboek bij van welke functies er op elk moment worden gebruikt.

We willen geaccrediteerde bedrijven gebruiken om betalingen te verwerken met uw creditcardgegevens. We hebben geen toegang tot het betalingsproces en hebben een ID-nummer ontvangen om uw betaling te verifiëren

We integreren met een aantal rederijen om uw bestellingen uit te voeren. Door samen te werken met zeer gespecialiseerde externe bedrijven kunnen we ons concentreren op waar we goed in zijn: het verkopen van geweldige producten. Ze zullen uw goederen afleveren, daarom hebben ze uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres nodig.

Alle gegevens die u ons verstrekt, worden veilig opgeslagen in databases die door ons worden beheerd en worden gehost door Amazon AWS. Amazon heeft geen toegang tot uw gegevens.

We verwijderen uw gegevens van onze servers 12 maanden nadat u uw service bij ons heeft beëindigd. We kunnen bepaalde informatie bewaren waar dit wettelijk noodzakelijk is (bijv. Om boekhoudkundige redenen; verzending, facturering, belastinggegevens voor inkomsten of fraudedetectie). Indien u wenst dat wij uw persoonsgegevens eerder wissen, mail ons dan op info@flowershopoudeman.nl.

Accounts

You can also sign up for an account. This will make us happy because it confirms your interest in our store. You should like it because we remember your information and when you decide to buy our products all you have to do is log in. We also offer you the option to easily withdraw your consent and delete your account. Just contact us using the contact details at the bottom of the page

Emails

We kunnen u e-mailmeldingen sturen met betrekking tot uw service (zoals facturen) of die u specifiek hebt aangevraagd (zoals nieuwsbrieven of meldingen wanneer een rapport is voltooid). U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie.

We zullen uw persoonlijke informatie of e-mailadres nooit aan derden verstrekken, behalve wanneer ze specifiek worden gebruikt om onze eigen diensten te leveren, zoals hierboven beschreven.

Veiligheid

FLORANDIA neemt veel voorzorgsmaatregelen om verlies, misbruik of wijziging van uw persoonlijke gegevens te voorkomen. Deze voorzorgsmaatregelen zijn onder meer:

  • Gebruik van SSL-codering voor gevoelige gegevens
  • Hardware opgeslagen in beveiligde datacenters achter firewalls
  • Alle toegang tot informatie beperkt door wachtwoord en / of beveiligde sleutel
  • Beperkingen tot welke informatie via elke locatie toegankelijk is

Hoewel we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat alle vertrouwelijke informatie beschermd blijft, kunnen we de veiligheid van via internet verzonden gegevens niet garanderen.

U bent natuurlijk verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord en gebruikersgegevens. Niemand bij FLORANDIA zal u ooit om uw wachtwoord vragen, dus vertrouw niemand als u erom vraagt

Uw rechten onder AVG

Deze privacyverklaring weerspiegelt de rechten die u heeft op grond van de AVG, die FLORANDIA in het bijzonder belast met het verlenen van toegang tot uw persoonlijke informatie, en om ervoor te zorgen dat uw gegevens correct en veilig worden gebruikt met specifieke verwijzing naar de rechten van u, de betrokkene. Deze rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens zijn als volgt:

  • Het recht op toegang tot een kopie van uw persoonlijke informatie die wij bewaren;
  • Het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, als u hierdoor leed veroorzaakt;
  • Het recht om te voorkomen dat FLORANDIA uw gegevens verwerkt voor directmarketingdoeleinden;
  • Het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of vernietigen;
  • Het recht om uw gegevens te laten wissen uit onze IT-infrastructuur;
  • Het recht om geïnformeerd te worden over het verzamelen en gebruiken van uw gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kan je een e-mail sturen naar info@flowershopoudeman.nl. Verder heb je het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit (met name in de lidstaat van je gewone verblijfplaats, werkplek of plaats van de vermeende inbreuk).

Updates van dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, vooral als de technologie verandert. Je kunt op deze pagina altijd kijken voor de laatste versie. We kunnen u ook per e-mail op de hoogte stellen van wijzigingen in ons privacybeleid.

Nog vragen?

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je persoonlijke gegevens, schrijf ons dan per e-mail op info@flowershopoudeman.nl

Florandia.nl is part of Flowershop Oudeman BV, info@flowershopoudeman.nl

x
Door onze site te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies om een betere site-ervaring te bieden. Meer informatie Dat is prima